Return and Refund Policy

用戶條款及細則

TEO Performing Arts 條款及細則

更新日期: 2022年11月18日

簡介

協議列出訂購服務（產品／課程／會籍／書刊／活動）的條款細則。服務包括：

閣下與 TEO Performing Arts 訂購；按網頁上的「接受／訂購／付款／完成訂單」等連結，或使用有關服務，即代表你受本協議約束。如果閣下不同意本協議的條款，請即時離開 TEO Performing Arts 的網站，以及終止使用有關服務。

在本條款細則中，「我們／我們的」代表 TEO Performing Arts；「閣下／你／你的」代表你作為網站用家及／或課程／服務的客戶。

服務

服務包括網上教育課程，教授你如何學習 Charles Teo (張家銘) 的經驗，從他的知識中獲益，以及把你和他的人生交織起來，藉以改進和擴闊你的藝術經驗。課程內容會按以下形式提供： 經課程網站於網上授課、手冊、自學課程參考資料、功課、教練短片、與其他服務訂購者共同謀策，以及／或在你訂購表格上顯示的其他產品／服務。如果你訂購的物品包括網上課程或會員網站權限，你會使用獨特的帳戶名稱和密碼，只有你才有權限閱取相關內容。

閣下不得與非會員分享登入資料、專派撥入電話號碼、密碼和保護連結， 否則你會被移除於課程之外，而不會獲退款。

付款政策

TEO Performing Arts 所有項目之收費將會透過第三方網上收款系統 Stripe 收取，閣下的信用卡資料也只會用作該次訂購之用， TEO Performing Arts 絕對不會保留任何有關係資料，更不會用作其他用途。

開始課程前需按訂購表格指示，先繳付費用，費用按適用情況，可能是一次性，或月費，或其他重覆費用。請查閱你的訂購表細節或訂購網頁，以了解你所報讀的課程資訊。你同意繳付你同意的費用（包括訂購表格或訂購網頁上註明的附加費），不會取消銀行或信用咭交易。 TEO Performing Arts 對透支，超過上限或餘額不足而退票的的費用一概不負責。按訂購單指示，服務費可能以預繳或分期方式支付。未能按時分期付款，會導致服務暫停或終止。

TEO Performing Arts 不保證使用服務後得到任何特定結果；亦不會陳述或保證特定的結果或反應。

閣下所提供的所有個人資料，包括信用卡、姓名及電話等資料表示同意用作購買以及表示同意我們將你的信用卡資料向 stripes 購買銷售系統之用，本公司絕不會保留相關資料及不會向與此交易無關之人士透露。

免責聲明

對於我們網站、短片、通訊、課程或其他內容提及的財務事宜，我們已作出努力，以確保我們準確地表述課程和它們幫助閣下提升知識和技巧。不過，公司不保證你採用我們的主意、工具、策略和建議後會得到特定結果或賺取金錢。我們網站上的內容並非有關你未來收入的承諾或保證。

你明確地同意你獨自承擔使用或無法使用任何服務的風險。

訂購服務，代表你接受，同意或明白你對你的進度和參加課程的進度負全部責任，我們不會口頭或書面陳述，擔保和保證有關你的收入，業務利潤，市場營銷表現，觀眾增長或任何形式的結果。你獨自對你在業務和人生方面取決於個人因素的行動和結果負責，包括，但不限於你的技能、知識、能力、專注、人際網絡和財務情況。

你亦明白我們課程、網站、內容、網站登陸頁，銷售網頁或優惠中提及的顧客或觀眾心聲或認許，沒有經過科學化的評估，而個人經歷的結果因人而異。任何在我們網站、課程、內容、優惠站所提出的概要陳述，純屬我們的意見，並不保證或承諾具體的表現。

我們不提供法律、醫學、心理學或財務意見。

會員惠區和集思廣益的社群規則

每個課程的集思廣益社群，旨在讓參加者分享和一起成長。當中絕無對其他會員作出誘使 (銷售或提供優惠)。你不會銷售任何課程或產品或務予其他會員包括你自己；你不得邀請其他會員成為你的社交網絡、群組或課程。如果你違反這些條款。你被被開除參加課程的資格而不獲退款。

退款政策

任何課程一經完成付款，將不設退款（包括訂金） 

如有任何爭議， TEO Performing Arts 將保留最終決定權

TEO Performing Arts 有權對所有課程資料和上課日期作出更改或取消

如有拖欠或撤消任何分期供款之任何金額或違反合約或分期計劃內之任何條款及細則，不論以任何原因取消或終止之情況下， TEO Performing Arts 有權追討餘下款項及附加利息，學員將會被中止課程及會籍，而不作另行通知。

期限

本協議的有效期與你的訂購單或訂購網頁上註明的一致。所有課程必須全數支付，未能如期按課程要求繳付產品或課程或服務的費用，會導致課程在有效期前終止，你索閱課程內容和使用服務的權限將被終止。如果你未繳清費用，而仍然進入課程網站或繼續使用服務，可能會構成附加費用。

醫學免責聲明

本協議涵蓋的產品或課程或服務。以及任何內容的風險，由你自行承擔。 TEO Performing Arts 及其僱員及代理不會對想像、認知或因為使用產品或課程或服務或其他內容 (作為產品或課程或服務一部分) 而招致的身體或非身體損傷負責。

關係

本協議沒有任何內容會被詮釋或演釋為建立任何類別的合作項目、夥伴關係、僱傭關係或代理關係。

修訂

TEO Performing Arts 可以不時修訂本協議，而不作通知。你同意受本協議之條款及將來修訂的條款約束，修訂會在 TEO Performing Arts 網站公佈。你應在使用產品或課程或服務期間，檢視本協議，以察覺任何改動。

轉讓

如沒有 TEO Performing Arts 的書面允許， 本協議不得轉讓。任何轉讓意圖將構成錯失或違反協議，令協議無效。 

TEO Performing Arts 可以轉讓或轉移本協議下 TEO Performing Arts 的全部或部分權益和義務。 

第三方受惠者

本協議純粹處理簽署方和其承繼者或授權代理的利益，並不賦予任何其他人或法人任何權利或補償。

規管的法律

本協議和相關行動由香港法律規管，不論其選擇的法律原則。協議各方同意此單一的司法管轄，並由香港法庭聆訊。

爭議

若在執行本協議期間發生爭議，任何一方可書面要求對方香港的調解程序，用仲裁方式解決爭議。不追究不會限制 TEO Performing Arts 在有能力處理的司法管轄區尋求禁制令。

不可抗力條款

如果一方因為以下其中一個原因，被阻止履行協議下之義務，而原因超出合理控制的範圍，包括國家環境或軍事緊急狀況，例如火災、水災、爆炸、戰爭、罷工、禁運、政府規則或民間或軍事有權力人士或航空公司的行為或錯過行為、傳達者、供應者、破壞者或黑客（不可抗力條款涵蓋的活動），該方的行為會延長至覆蓋延長的時間或因為這些情況而沒有能力採取行動的處境。不過，你不得因此而不支付你欠 TEO Performing Arts 的費用。如果其中一方遭遇不可抗力條款涵蓋的活動，而無法在三十 (30)日內令活動消失。則另一方可終止本協議。

詮釋

本協議會被公平地，不支持亦不反對任何一方的利益詮釋。 TEO Performing Arts 可採取的補救方法，包括在本協議列明的，並非獨特的，而是法律或平衡法中其他權益或補償方法的補充。

約束力

本協議對相關協議簽署方、其承繼人、後裔、代表或授權人士具約束力，和對其利益有效。

免除對損失的責任

在本協議下，任何一方在任何情況下不會對其他方的意外引致、因果引致、間接、特別、例外或懲罰性或其他的損失負責任。即使一方獲忠告相關損失的可能性，本條款仍然適用。雖然本協議載有相反的內容， TEO Performing Arts 對你無論任何形式的行動的責任，只限於已付款項，如果你在課程或會籍期間有向 TEO Performing Arts 支付服務費。

知識產權

根據本協議向你提供的所有物料，作為產品或課程或服務的一部分，皆有知識產權，如沒有 TEO Performing Arts 的明確書面允許，不得複製、影印、轉載、發佈或以任何形式展示。如沒有 TEO Performing Arts 的明確書面允許，你不得再用、演釋、修訂、傳遞、轉貼或以任何形式使用內容或其他延伸作品。作為你的產品或課程或服務一部分而提供給你的資料上的所有商標、標誌及服務標誌，根據本協議受香港及國際版權及知識產權法例保護。根據本協議，讀取任何資料或網上內容或產品或課程或服務的一部分，不被詮釋發出牌照或授權使用相關內容，包括 TEO Performing Arts 及其他第三方的商標、標誌及服務標誌。

基於版權法律及本司之網上系統監管下，每一位會員戶口祇供會員本身瀏覽及參與網上課程，各位會員不可將個人會員戶口分享給他人使用，否則 TEO Performing Arts 將會再次收取該課程的費用並保留一切追究權利。

使用協議條款

你同意 charlesteo.com (TEO Performing Arts) 使用協議的條款及細節。

豁免

違反協議或有行為錯失的任何一方提出的免責聲明，不會被視為構成其他或後來的違反或錯失的免責聲明。

任何一方無法執行任何條款，不會被視為這方免除其後執行相關條款的權利。

分批執行協議

如本協議的任何條款，或任何部分被視作無效或無法執行，則協議的其餘部分仍然完全執行和有效。無效或無法執行的條款，會被視為由另一最接近該條款訂立意圖的有效和可執行條款所取締。

責任

你同意保障免於補償，維護和不損害 TEO Performing Arts、附屬公司、聯營公司及其人員、經理、僱員、代理、律師、代表，或任獲授權處理你因為本協議，使用服務或任何違反協議而導致之索償、責任、賠償、損失、遺失、損害、成本和開支，包括訟費及任何其他損失的人士。違反協議包括違反你的對上述的陳述和保證，或任何你在使用服務期間張貼或發表的內容，導致 Teo Performing Arts 須向第三方負上責任。

撤銷協議

以下方法不當作撤銷本協議，登入會員專區或課程網站，在適用情況下登入或使用提供的服務，或以任何方式企圖避免觀看或提取提及的產品或課程或服務。這些行動不會撤銷你的協議或令你獲賦予得到退款的權利。

整體協議

本協議代表各方完全明白和同意有關訂購產品或課程或服務。任何有關產品或課程或服務預先簽署的協議，諒解和陳述，無論是明言或暗示的，書面或口述都沒有約束力和影響力。

課程會不時作出修訂。你可能會收到通知，要求你簽署額外的條款細則，以參與產品或課程或服務的某些部分。你可以向 TEO Performing Arts 發出電郵：charlesteo@charlesteo.com 索取本協議的副本和課程購買條款的副本。

聯絡

如果你對本協議或有關我們服務的任何方面有疑問，請聯絡 TEO Performing Arts，

電郵：charlesteo@charlesteo.com